使用环节是保障药品安全的“最后一公里”。为提高市民的药品安全用药水平，深圳市市场监管局以居民需求为导向，联合行业力量、终端主体和专业机构，建设覆盖全市社区的药品安全服务网，持续提高科普内容的专业化、药学服务的标准化和参与队伍的规范化，打造安全用药服务共建共治模式，营造安全用药服务共享环境，提升公众安全用药可及性和公共服务获得感，确保“最后一公里”的安全。

　　（一）共建专业药师服务团队。联合全市10家药品行业协会、学会等专业机构，通过公开招募、面试遴选、培训考核等措施，建设一支涵盖执业药师、中高级职称药师的专业队伍；联合全市食品药品领域志愿者，在全市680个社区服务点同步开展不少于2720场药品科普讲座和宣传活动，提供覆盖全市所有社区的安全合理用药服务，预计全年现场服务居民超过30万人次。

　　（二）共建社区药学服务基地。联合全市80家标准化药店，通过培训店内人员、安装一体化终端机、开设立残障人士优先服务点等方式，在社区药学服务基地实现“政策信息可查、药品知识可学、推送信息可收、不良反应可报”的“四可”服务，预计日均服务超过1万人次。

　　（三）共建线上宣传服务平台。联合10家市属三甲医院一线专家，策划药品安全科普十大主题，以直播、发布科普视频、文章等形式为公众开展科普宣教。此外，持续丰富项目公众号与“圳药安”小程序的功能和内容，持续完善药品安全网格化服务系统。

　　（四）宣传共治青少年药物滥用。与市禁毒、教育部门合作，在全市中小学开展超过100场预防青少年药物滥用校园宣传讲座，形成多方齐抓共管共治青少年药物滥用隐患模式。

　　（五）监测共治公众药害事件。依托社区服务和社区药学服务基地开展药品不良反应公众上报试点，拓宽深圳市药害事件上报渠道，形成公众参与药品不良反应上报的共治模式，并被国家药品不良反应监测中心作为试点项目。

　　（六）共享居民安全用药科学研究成果。与国内一流的科研院所合作开展居民药品安全素养调查研究，在国内率先探索建立一套公众用药素养评价体系，为持续、深入、科学开展项目奠定坚实基础。（深圳市市场监管局供稿）